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공지사항
작성자 : 관리자(admin)     2019-11-27 15:28
블랙프라이데이 전상장애로 인한 지연 안내

안녕하세요. 덱키보드입니다.

먼저 금일 블랙프라이데이 행사에 전산장애가 있어, 결제 확인이 늦어진 점 사과드립니다.

어제 전산 담당자와 미리 트래픽 초과를 우려해 준비를 하였는데도 불구하고 일시적 트팩픽 증가로 인한 전산 장애가 발생하여 저희가 준비한 제품보다 더 판매가 되어 지금 파악중에 있습니다.

이유 불문하고 저희의 과실이며, 초과 되어 판매된 제품에 대해서는 재고가 있는 다른 제품으로 전환하여 유저분께 공급해 드리려고 합니다. 저희가 정리가 끝나는데로 추가 구매자분들께는 전화를 드리고 기존 제품으로 대체 혹은 구매취소 및 환불에 대한 양해의 말씀을 드리고 진행하고자 합니다. 그때 구매 의사를 다시 한번 여쭙도록 하겠습니다.

시 한번 준비가 소흘했던 점 사과 드리오며, 조속히 처리토록 하겠습니다.

감사합니다.  

 


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